La numérisation pousse actuellement les banques vers la plus grande transformation de leur histoire. Pour mener la transition et opérer les changements rapides et profonds, la montée en compétence des collaborateurs est incontournable en particulier sur les soft skills (compétences comportementales), mais aussi sur les expertises métier et les compétences techniques.

5 « La propriété de ce rapport est transférée à . Les nouvelles technologies assisteront donc les chargés de clientèle dans la promotion et la vente des produits et des services bancaires.

De nouveaux supports d’aide à la vente seront disponibles et l’univers marketing des banques sera donc directement impacté.

Les contrôles de conformité des pièces fournies par les clients sont, eux aussi, gérés de façon automatique, en vue de réduire toujours davantage les fraudes. Le secteur bancaire est en pleine mutation et va devoir se réinventer dans les prochaines années.

En effet, les assistants virtuels seront une aide considérable à la détection des besoins des clients. Expérience professionnelle en banque de détail, finance d'entreprise et analyse financière.La blockchain est une technologie récente qui sert à stocker et transmettre des informations de manière sécurisée entre plusieurs organisateurs, et sans passer par l’intermédiaire d’un organe central de...Les métiers bancaires ont considérablement changé au cours des deux dernières décennies. Par conséquent, la fonction RH a, elle aussi, été obligée de se métamorphoser. Les secteurs de la banque et de l’assurance, profondément impactés par la transformation numérique des entreprises, ont vu de nouveaux profils émerger sur le marché du travail, notamment en data et en réglementation. L’instruction des demandes de crédits et l’évaluation des risques seront assistées par l’intelligence artificielle, ce qui impactera directement la négociation des conditions d’octroi des plans de financement.

Certains métiers repères aujourd’hui seront très impactés et auront une importance moindre dans les années à venir, à l’inverse, d’autres fonctions vont prendre une importance croissante et une place prépondérante dans les activités de la banque.Par exemple, les métiers de la Data ou la gestion de projet vont prendre rapidement plus de poids.En parallèle, l’automatisation des tâches et des processus va affecter les métiers du back-office ou de la finance, en accélérant les procédures et optimisant le traitement de nombreuses requêtes.Pour répondre à l’évolution des métiers de la banque et effectuer les nouvelles missions associées à leurs fonctions, les collaborateurs du secteur bancaire devront développer certaines compétences comportementales (soft skills) en particulier leur capacité à s’adapter aux changements, à apprendre et à se former en continue, à travailler en mode collaboratif et donc à communiquer mieux.Ces compétences cognitives, communes à l’ensemble des métiers du secteur, serviront l’agilité des organisations, leur capacité à innover et l’amélioration de l’expérience client.L’importance croissante des valeurs comportementales ne se fera pas au détriment des compétences techniques. Les ordres de transactions sur les marchés financiers sont également concernés.

Le secteur bancaire est en pleine mutation et va devoir se réinventer dans les prochaines années. Enfin, le recueil d’informations simples et leur interprétation seront également réalisés par des machines, ce qui pourrait bien remplacer bon nombre d’Les activités liées à la vente seront totalement repensées. Cette fragmentation des métiers concernera par exemple les métiers du web, de la data ou de la cyber-sécurité.Pour les fonctions RH et les managers, les mutations du secteur bancaire auront également un impact important.Dans un environnement très collaboratif et participatif, les managers devront adopter une posture de coach, apporter une dimension d’accompagnement psychologique et favoriser l’autonomie et la prise d’initiative de leurs équipes.Les logiques de gestion des compétences vont également évoluer pour passer d’une approche emplois/activité au couple individu/compétences.

De la nouvelle cartographie des métiers du secteur aux leviers daccompagnement de ces changements, cet article propose un point glo… De la nouvelle cartographie des métiers du secteur aux leviers d’accompagnement de ces changements, cet article propose un point global sur les évolutions des métiers dans la banque à horizon 2025.Face aux évolutions sociétales, technologiques et législatives, la cartographie des métiers de la banque va évoluer.

Pour cela, en 2017, BNP Paribas a créé la fonction BNP Paribas Transformation : une équipe d’experts constituée de Responsables de projet, Chefs de projet et Consultants en projet de Transformation au service de l’ensemble des Métiers dans leurs grands projets de transformation quels que soient leurs environnements ou enjeux stratégiques. Observatoire des métiers de la banque Nouvelles compétences, transformation des métiers à horizon 2025 : réussir l'accompagnement au changement . Atelier dédié à la découverte des métiers de la Banque et Assurance animé par Mr Cyrille Belamy, expert du secteur et acteur de la transformation digitale.

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